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      导购员需掌握的几点说话技巧

      2014-5-13

      店铺导购算是销售工作的一个分支是在向目标顾客推荐产品促进消费行为的产生顾客有时卖不卖全凭导购的一张嘴同样的意思如果表达的让顾客听了很舒心那么顾客自然也很愿意去照顾你的生意当然也完全可能是一句话就砸了买卖这就是语言的重要性所以当导购在与顾客沟通时要掌握好沟通技巧

      导购员需掌握的几点说话技巧


      在终?#35828;?#38138;大家应该?#25216;?#36807;这样的状况顾客刚进店导购就紧跟进来很热情的询问需要什么这时如果顾客反映很平淡相当敬业的导购还是会紧追不舍不断的询问想买点什么可以帮你推荐下顾客如果是觉得产品风格还不错想进店看看这时导购不识趣的举止已经让顾客产生了不厌烦的心里想仔细看看产品的心情也没有了签单就这样飞了

      店铺导购需掌握的几点说话技巧

      说话要掌握技巧

      作为一名优秀的家纺导购在工作中当然要足够敬业但导购帮助顾客也是需要看具体状态的如果进店的导购在你的初次询问时反映冷淡抑或散发出的感觉是想自己看一看的状态导购这时就应该识趣点让顾客自己选购

      在写文章中有此时无声胜有声的说法在店铺销售中也是如此导购是一个说话的工作但有时也需要导购闭上自己的嘴巴具体情况的判断就需要导购凭?#24039;?#20915;定了

      其实导购并不一定是话说的越多越好如果你说的不是顾客想听的还不如选择沉默在顾客进店的几分钟内导购应该把握机会以简洁的语言询问顾客需求并做合适的推荐如果顾客可以从你的三言两语中感受到导购的专业一定就?#34892;?#36259;再进一步的听下去交易达成的希望也会提升

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